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よくある質問

FAQ

皆様からよくいただくご質問とそれに対する回答を集めました。
こちらをお読みいただいても問題が解決できない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ウィンターシーズン

スキーの板、ブーツ、ストックのサイズは?
スキー板80cm~175cm/ブーツサイズ15.5cm~30.5cm/ストック60cm~130cm
スノーボード板90㎝~163㎝/ブーツサイズ16.5㎝~31㎝となります。
※小さいサイズ、特大サイズは数量に限りがございますのでお早めにご来場ください。
ウエアのサイズは?
身長100cm~3L ※小さいサイズ、特大サイズは数量に限りがございますのでお早めにご来場ください。
レンタルスキーは予約できますか?
スキッズ・キャンプもしくは楽々サポートをご予約いただいたお客様はレンタルのご予約ができます。
ご利用日の2日前までにお電話でご予約ください。
ご予約ができない日もございますので予めご了承ください。
スクールの予約は必要ですか?
スキッズ・キャンプ、楽々サポート、プライベートレッスンはご予約ができます。
レンタルのご予約ができます。ご利用日2日前までにお電話でご予約ください。
スキッズ・キャンプのページでは申込用紙もダウンロードできます。
ご予約ができない日もございますので予めご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
級別検定の日程と事前講習はどうなっていますか?
級別検定日は2018年1月27日(土)、2月18日(日)、24日(土)、3月15日(木)、24日(土)です。
事前講習は1/15より毎週月曜日 1日 6,500円です。
当日事前講習もあります。(午前中 3,000円)
プライズ検定の日程と事前講習はどうなっていますか?
プライズ検定日は2018年2月20日(火)、3月6日(火)、10日(土)、31日(土)です。
事前講習は1/15より毎週月曜日 1日 6,500円です。
プライズ検定の事前講習はテスト前日も実施しております。
ジュニア検定はいつですか?
検定日は1/8(月・祝)と以降の毎週日曜日、午後のレッスン中に行います。
2月の3連休は12日(月・祝)に実施いたします。
赤ちゃんや小さい子供と一緒に乗れるリフトありますか?
パノラマリフト、フラワーリフトは抱っこでご乗車いただけます。
抱っこや、おんぶの滑走はGコースで可能です。
リフト運行時間は何時ですか?
8:30~16:30までとなっております。
スノーボードは滑れますか?
スノーボードは全コース、全期間滑走可能となります。
スノーランド内でスキー(スノーボード)の練習はできますか?
エッジの付いていないプラスチックのスキー(スノーボード)板なら練習することができます。
スノードッグランの営業は行っていますか?
スノードッグランの営業は行っておりません。
ウィンターシーズンに関しては大変申し訳ございませんが、ペット連れのお客様のご入場はご遠慮いただいております。
仮眠室、休憩室はありますか?
センターハウス2階に無料休憩所「ファミリールーム」がございます。仮眠室はございません。
また、スノーランド内にもキッズプレイルームがありますので小さなお子様や、雪遊びの休憩にご利用ください。
更衣室の場所はどちらですか?
営業時間外にご来場のお客様は、駐車場2段目のトイレ内に設置されております。
営業時間内はセンターハウス1階の更衣室をご利用できます。
1日傷害保険に加入できますか?
大変申し訳ございませんが、当スキー場では取り扱っておりません。
タイヤチェーン等滑り止めは必要ですか?
基本的にはスキー場で山の天候は変わりやすいので、必ず滑り止め等は持参された方が安心です。

グリーンシーズン

ペットと一緒に入れますか?
大変申し訳ございませんが、館内のご入場はご遠慮いただいております。
センターハウス沿いに導線があるので回ってドッグラン、リフト乗り場へお越しください。
リフトはケージまたはキャリーに入れてご利用いただけます。
ケージに入らない大型犬など一部有料となる犬種がございます。
清里高原ナチュラルブッフェはテラス席をご利用いただけます。
寒いですか?(春先や、秋口など)
駐車場で標高が1,600mあります。標高100m上がるにつれ体感温度で約1度下がるといわれます。
薄手の上着を念の為、ご用意ください。
送迎バスはありますか?
申し訳ございませんが、送迎バスは運行しておりません。
清里駅からのタクシーをご利用ください。
季節により清里ピクニックバスが運行しています。
詳しくは清里観光振興会の時刻表をご確認ください。
お弁当の持ち込みはできますか?
お持込みは場内すべてご遠慮いただいております。
駐車料金はいくらですか?
駐車料金は無料です。
登山などで車を駐車場に停めれますか?
夕方から翌日にかけては駐車場のゲートが閉まります。
それでもよろしければ事前に申請をしてください。
所定の場所へ駐車していただきます。
予約できますか?団体料金はありますか?
ご予約、団体様料金は20名様以上からとなっております。
必ず事前にお申し込みください。
ドローンを飛ばしたいのですが
当施設内ではドローンを飛ばすことは他のお客様の安全なども考慮し通年禁止とさせていただきます。